Palautusehdot

Päivitetty: 2025

1. Yleistä

Näitä palautusehtoja sovelletaan Ghunexarphak:n tarjoamiin palveluihin ja tuotteisiin. Suosittelemme lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen palvelun tilauksen tekemistä.

2. Peruuttamisoikeus palveluihin

Kun tilaat palvelun, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus kuluttajansuojalain mukaisesti. Peruuttamisoikeus päättyy 14 päivän kuluttua palvelun toteuttamisen aloittamisesta.

Peruuttamisoikeutta ei ole:

3. Palautukset ja hyvitykset

Jos peruutat tilauksen peruuttamisoikeuden puitteissa, palautamme sinulle maksun täysimääräisesti 14 päivän kuluessa peruutuksesta.

4. Palvelujen muutokset ja peruutukset

Jos haluat muuttaa tai peruuttaa palvelutilitauksen, ota yhteyttä mahdollisimman pian. Suostumme yleensä muutoksiin ja peruutuksiin, mikäli työ ei ole jo aloitettu tai valmis.

Peruutukset asiakkaan toimesta:

Peruutukset palveluntarjoajan toimesta:

Jos joudumme peruuttamaan palvelun syystä, joka ei ole asiakkaan syytä, palautamme maksun täysimääräisesti.

5. Laatuvirheet ja viat

Jos palvelussa ilmenee laatuongelma tai vika, ota heti yhteyttä. Korjaamme tai vaihdamme palvelun kustannuksettasi.

6. Reklamaatiot

Jos olet tyytymätön palveluun, ota yhteyttä 30 päivän kuluessa palvelun valmistumisesta. Käsittelemme reklamaatiot mahdollisimman nopeasti ja reilusti.

7. Yhteystiedot palautuksia varten

Kaikissa palautuksiin liittyvissä asioissa ota yhteyttä:

Ghunexarphak
Bulevardi 22, 00120 Helsinki
Sähköposti: bloom@ghunexarphak.world
Puhelin: +358 50 536 3377

8. Kuluttajasuojalaki

Kuluttajana sinulla on oikeudet kuluttajansuojalain mukaisesti. Nämä palautusehdot eivät rajoita näitä oikeuksiasi.

9. Muutokset palautusehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä palautusehtoja. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivustolla. Suosittelemme tarkistamaan palautusehdot säännöllisesti.

10. Sovellettava laki

Näitä palautusehtoja säätelee suomen laki. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.